Yasal
İptal ve İade Koşulları
Teslimat süresi: Ortalama 30–40 dakika. Yoğun saatlerde, olumsuz hava ve trafik koşullarında süre uzayabilir.
Sipariş İptali
Siparişiniz mutfakta hazırlanmaya başlamadan önce ücretsiz olarak iptal edilebilir. Hazırlığa başlanan veya yola çıkmış siparişler, ürünlerin taze gıda olması nedeniyle iptal edilemez.
İade ve Değişim
Yanlış gönderilen, eksik veya kalitesinde sorun bulunan ürünlerde teslimattan sonra 30 dakika içinde bize bildirmeniz halinde ürün ücretsiz olarak yenilenir veya ödemeniz iade edilir. Gıda güvenliği gereği tüketilmiş ürünler için iade yapılamaz.
Ücret İadesi
Nakit ödemelerde iade anında yapılır. Kredi kartı ödemelerinde iade işlemi bankaya bildirildikten sonra 1–7 iş günü içinde kart hesabınıza yansır.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Adres bilgisinin hatalı olması veya teslimat anında ulaşılamaması durumunda sipariş iptal edilir ve ürün bedeli iade edilmez.